WooCommerce 的常见问题解答管理器使您能够添加常见问题解答并将其显示在相关产品和专门的商店常见问题解答页面上。建立知识库来解决常见问题并提高转化率。
允许客户通过提交“提问”表格来提问。管理员可以查看、回答问题并将其作为常见问题解答显示在相关产品页面上。为客户和管理员启用电子邮件通知。当用户提交问题和管理员回答时发送通知。
创建多个常见问题解答类别,以在单独的常见问题解答页面上解决退款、付款、运输、隐私和其他与商店相关的问题。从多个页面布局选项中进行选择,并在相应或列表视图中显示常见问题解答。
通过用户角色限制常见问题解答的选项使您能够在同一页面上解决与 B2B 相关的常见问题解答,并且只将它们显示给 B2B 客户。
Demo
https://woocommerce.com/products/faqs-manager-for-woocommerce/
WooCommerce 常见问题解答管理器的功能
- 在产品页面上显示常见问题解答
- 使用短代码为商店相关的常见问题创建专用页面
- 允许客户提问
- 自定义按钮标签和文本
- 注册用户的智能常见问题提交表格
- 按用户角色管理常见问题解答可见性
- 管理员和客户的电子邮件通知
- 创建常见问题解答类别和标签以便于导航
- 在手风琴和列表视图中显示常见问题解答
- 允许客户提交对您的回答的反馈
- 允许客户将他们的问题设为私密
- 从后台添加常见问题解答并将其分配给相关产品和类别
- 常见问题解答页面的多种布局选项
- 在选项卡中、相关产品之后或选项卡之前显示产品常见问题解答
- 为 SEO 目的为每个常见问题创建一个专用页面
- 自动添加阅读更多按钮以保持布局完整
将常见问题解答添加到产品页面
使用 WooCommerce 的常见问题解答管理器,您可以添加与产品相关的常见问题解答并将其显示在特定产品页面上。选择在选项卡中、相关产品之后或选项卡之前显示常见问题解答。
添加单独的商店常见问题解答页面:
通过使用短代码显示商店相关问题的答案来创建商店常见问题解答页面。添加多个类别以将常见问题解答分为不同的主题,以便于导航。为 FAQ 页面选择单列、两列或三列布局,并在列表或手风琴视图中显示 FAQ。
问一个问题
您可以在产品和商店常见问题解答页面上添加可自定义的“提问”,让客户提交问题。只有注册客户才能提交问题。
从后台添加常见问题解答
WooCommerce 的常见问题解答管理器使您能够从后台手动添加常见问题解答,并将它们分配给相关产品、常见问题解答类别和用户角色。通过使用编辑器,您可以使用图像、视频和链接详细回答问题。反馈计数显示答案的相关性,并允许您改进反馈不佳的常见问题解答。
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